КАТАЛОГ ТОВАРОВ
ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНОМ
Уважаемые пользователи!

Торговый Дом «Лагуна», являясь дочерним предприятием мебельной фабрики «Лагуна» предоставляет Вам замечательную возможность приобрести мягкую мебель по ценам предприятия- производителя!

Для того чтобы получить удовольствие от покупки, уделите несколько минут внимательному прочтению следующих правил и советов покупателю от нашего интернет- магазина.

1. Диван - покупка основательная. И не только потому, что относится к категории дорогостоящих товаров, но и потому, что требует особого внимания при выборе. Кликнув на понравившемся фото модели дивана, оцените его габариты. Впишется ли он в помещение, для которого он предназначен? Немаловажный факт – приобретая, угловые модели Комфорт, Уют, Престиж дверной проём не должен быть меньше 80 см.! Иначе он просто не пройдет в комнату! Достаточно широкими должны быть коридор и входная дверь.

2. Вопрос выбора ткани. Каждое из изделий интернет магазина имеет подробное описание, в котором указываются название и код используемой ткани. Все представленные на фото изделия внесены в так называемую «складскую программу» и находятся на определённом этапе производства. Поэтому срок изготовления их недолог, в настоящее время составляет от 2-х до 10-ти рабочих дней.
При заказе изделия не по  «складской программе»  срок изготовления составляет 45 рабочих дней по календарю 5-дневной рабочей недели.

3. Если Вам не подходят предложенные расцветки, Вы можете выбрать другие на сайте производителя
www.laguna.by, или же в мебельном магазине Вашего города (список также можно найти на сайте производителя в левом столбце) и обратиться за помощью к продавцу консультанту. Выбранную ткань, или варианты тканей, впишите в графу «комментарии». Обращаем Ваше внимание на то, что ткани помимо названия имеют и цифровую комбинацию – номер цвета, не забывайте указывать их вместе!

4. Ваш заказ аннулируется, если Вы не заполнили поля с контактными данными. Помните, что отправленная Вами заявка является документом, подтверждающим Ваш выбор, и предприятие не несет ответственности за ошибочно выбранный угол, размер и расцветку!

5. Ценообразование. Делая заказ, Вы видите на экране настоящую цену заказываемого Вами изделия. После нажатия Вами кнопки «купить» заявка отправляется на предприятие, и Вашему заказу присваивается «номер заказа». ВАЖНО! Диван будет доставлен на склад по цене, сформированной в Вашем заказе. И даже если цена за время изготовления изделия изменилась, стоимость изделия в вашем заказе сохранится! 

6. Доставка. Об этом подробно описано в разделе «оплата и доставка» нашего сайта. Маленькое дополнение – мебель доставляется в фабричной упаковке и не распаковывается! Все претензии принимаются либо через электронную почту, либо по телефонам в пределах гарантийного срока изделия.


7. Гарантийные обязательства. Возникшие претензии со стороны потребителей принимаются в течение гарантийного срока - 18 месяцев со дня приобретения мебели, и устраняются сервисной службой фабрики бесплатно. Характер дефекта определяет эксперт предприятия, который составляет при осмотре мебели акт экспертизы, о чем сообщает покупателю. Претензии по внешнему виду изделия, некомплекту, а также несоответствию заказа принимаются только непосредственно при покупке изделия. Вывоз и ремонт осуществляется после предварительной чистки мебельного покрытия Покупателем.

Консультацию специалиста можно получить по телефону (029) 199-58-55 в рабочие дни с 9 до 18 часов.

Желаем Вам приятных покупок! 
НОВОСТИ